Objectifs et Métiers

Le Technicien Réseaux et Télécommunication d’Entreprise (TRTE) a pour mission d’assurer le bon fonctionnement des équipements informatiques, des systèmes de réseaux de communication et de télécommunication de l’entreprise. 

Il intervient en clientèle dans le cadre du cahier des charges, en appliquant des procédures, seul ou en relation avec d’autres techniciens. Il veille à la satisfaction du client en répondant à ses demandes dans le cadre d’un contrat de service. A la demande du service commercial, il intervient lors de démarches de promotion ou de vente de services, dans la limite de ses compétences techniques.

Il utilise certaines documentations techniques rédigées en anglais. Il peut aussi être amené à échanger en anglais des messages courts et simples dans le contexte professionnel.

Publics et Prérequis

Demandeurs d’emploi, jeunes ou adultes, ayant le niveau bac technologique ou scientifique (ou équivalent), connaissance de l’anglais technique et une première expérience professionnelle dans le secteur informatique souhaitée.

Programme et Contenus

Le contenu pédagogique de cette formation est organisé autour de 3 blocs de compétences :

1. Exploiter le réseau informatique et de télécommunications d’entreprise
2. Installer et mettre en service des systèmes de réseaux et de télécommunications d’entreprise 
3. Maintenir sur site ou à distance le réseau informatique et de télécommunications d’entreprise et contribuer à le faire évoluer

Stage pratique en entreprise, une période d’application en entreprise complète ces 3 blocs de compétences.

Modalités pédagogiques

Cours collectifs
Mise en situation pratique en plateau technique
Entretiens individuels
Cours mixtes en présentiel et distanciel

Modalités d'évaluation

Attestation de compétences validant les acquis.

Certification

Passage des épreuves du titre professionnel devant un jury (ministère de l’emploi, inscrit au RNCP).

Possibilité de validation partielle (blocs de compétences).

Suite de parcours et débouchés

Obtenir une certification inscrite au RNCP (niveau 4) et effectuer une poursuite de formation vers le TSSR (niveau 5) ou accéder à un emploi dans les métiers de :

• Technicien(ne) de maintenance en télécommunication
• Technicien(ne) de téléassistance en informatique
• Technicien(ne) en télécommunication et réseaux d’entreprise

Indicateurs de résultat